Servicios de consultoría de La Hostelería Rentable para tu negocio de alojamiento
Nuestro objetivo es maximizar la rentabilidad de tu negocio de alojamiento, ofreciéndote una propuesta especializada en tu sector:
LOS SERVICIOS LHR ALOJAMIENTO.
Asesoramiento y apoyo en la planificación de la fase de lanzamiento y apertura de tu hotel, resort, hotel rural o casa rural: elaboración del Business Plan, implantación de herramientas y de procesos internos de gestión y de control, marketing y comunicación... Esta fase es una de las más importantes en el desarrollo futuro de tu proyecto.
Realizamos un diagnóstico completo de tu hotel, resort, hotel rural o casa rural, para conocer su situación económica actual, cuáles son sus puntos fuertes y débiles, y para identificar las oportunidades que permitan mejorarlo con eficiencia y eficacia, y que permitan posicionarlo en un mercado tan competitivo como el actual.
Ofrecemos soluciones de gestión para reducir costes sin afectar a la satisfacción del cliente, para analizar, controlar y minimizar las desviaciones, y para incrementar el beneficio de tu hotel, resort, hotel rural o casa rural. En definitiva, creamos las fuentes de información necesarias para la toma de tus decisiones empresariales.
Implantamos procesos y herramientas de gestión, adaptadas a las necesidades de tu hotel, resort, hotel rural o casa rural, para ayudarte a mejorar en tu operativa diaria: gestión de compras y de almacén, contabilidad analítica y de costes (USALI o Uniform System), Cuadro de mandos, Yield Management...
USALI (Uniform System of Accounts for the Lodging Industry). Asesoramos en la implantación de esta herramienta de gestión que suministra información relevante para la toma de decisiones, y presenta información analítica de las diversas unidades de producción del hotel. Es fácilmente utilizable por cualquier hotel, independientemente, de su tamaño o categoría.
Marketing y comunicación: asesoramiento y análisis de las herramientas fundamentales del marketing hotelero, como las redes sociales y la web, el marketing relacional, el marketing emocional, el Plan de Marketing, el marketing viral y la fotografía..., porque tu hotel o casa rural tienen que estar "conectados", en todo momento, con los huéspedes, tus clientes.
Auditoría de la calidad de tu servicio de alojamiento, analizando la satisfacción tanto del cliente interno, como del cliente externo. Con esta información podrás adoptar medidas para mejorar la imagen de tu producto y del clima laboral, para incrementar las ventas de tu hotel, resort, hotel rural o casa rural, y para fidelizar clientes.
Asesoramos en la implantación de un sistema de calidad, porque el fin último siempre es el cliente y es necesario conocerlo, porque se aprecia en los beneficios que genera, y porque una cultura de servicio siempre presupone una cultura de calidad. Es aconsejable disponer de un sistema de calidad, aunque la finalidad no sea obtener una certificación.
La empresa hotelera es altamente vulnerable a las condiciones del entorno, lo que junto a unas características muy peculiares (fuerte estacionalidad, localización, intangibilidad e inmovilidad del producto...), obliga a utilizar herramientas de gestión y de análisis muy específicas.
¡¡Actualiza tu negocio!! "Refréscalo" con LHR
La gestión del coste hotelero es casi una cuestión estratégica, ya que la escasa o inexistente planificación y control del mismo puede llevar a las empresas hoteleras a sufrir pérdidas, y a enfrentarse a situaciones competitivas desfavorables en el mercado.
